ALLGEMEINE GESCHÄFTS- & BEFÖRDERUNGSBEDINGUNGEN

Stand: 01.01.2026

1. Geltungsbereich / Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäfts- und Beförderungsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Personenbeförderungs-, Shuttle-, Transfer- sowie Kurierleistungen zwischen der

Shuttle & Kurier Service ATS GmbH
Brixener Straße 8, 86165 Augsburg
E-Mail: mail@sk-ats.de
Telefon: +49 (0)821 44963828

– nachfolgend „ATS“ –
und dem Kunden.

Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ATS stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss / Beauftragung

(1) Die Beauftragung kann erfolgen:

• über die Website,

• per E-Mail,

• telefonisch (für telefonische Buchungen fällt eine Servicegebühr von 10,00 € an).

(2) Mit der Buchungsanfrage gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
Der Beförderungsvertrag kommt erst mit schriftlicher Auftragsbestätigung (E-Mail ausreichend) durch ATS zustande.

(3) Änderungen, Nebenabreden oder Zusatzleistungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch ATS.

3. Fernabsatz & Widerrufsrecht

(1) Bei Fernabsatzverträgen gilt grundsätzlich ein Widerrufsrecht gemäß §§ 312g, 355 BGB.

(2) Kein Widerrufsrecht besteht bei Verträgen zur Erbringung von Beförderungsleistungen zu einem festgelegten Termin oder Zeitraum (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

(3) Der Kunde wird hiermit ausdrücklich darüber informiert, dass bei terminlich gebuchten Transfer- und Beförderungsleistungen kein Widerrufsrecht besteht.

4. Leistungsumfang

(1) ATS stellt dem Kunden Fahrzeuge, Fahrpersonal und die vereinbarten Leistungskilometer zur Verfügung.

(2) Die eingesetzten Fahrzeuge:

• entsprechen den Vorschriften des StVG und der StVZO,

• befinden sich bei Fahrtantritt in sauberem und verkehrssicherem Zustand,

• sind gemäß den geltenden Bedingungen der Kraftfahrtversicherung versichert.

(3) Das eingesetzte Fahrpersonal besitzt alle erforderlichen Genehmigungen gemäß PBefG.

5. Beförderung – Hinfahrt

(1) Die vereinbarte Abholzeit ist eine Richtzeit. Verkehrs- oder betriebsbedingte Abweichungen im üblichen Rahmen sind möglich.

(2) Verzögert sich die Abholung über den üblichen Rahmen hinaus, hat der Kunde unverzüglich telefonisch Kontakt mit ATS aufzunehmen. Erfolgt keine Kontaktaufnahme, übernimmt ATS keine Haftung für daraus entstehende Verzögerungen oder Folgekosten, soweit ATS diese nicht zu vertreten hat.

(3) ATS wartet ab der vereinbarten Abholzeit eine angemessene Zeit auf den Kunden.
Die kostenfreie Wartezeit richtet sich nach der gebuchten Wartezeit-Option.
Nach Ablauf der jeweils gebuchten Wartezeit wird eine Wartezeitpauschale von 15,00 € je angefangene 15 Minuten berechnet.

(4) Änderungen von Abholzeit, Abholadresse oder relevanten Reisedaten sind ATS unverzüglich mitzuteilen. Unterbleibt eine Mitteilung, trägt der Kunde die hierdurch entstehenden Mehrkosten.

(5) Änderungen der Hinfahrt, die innerhalb von 24 Stunden vor der vereinbarten Abholzeit mitgeteilt werden, sind kostenpflichtig.

6. Beförderung – Rückfahrt

(1) Die Abholzeit am Flughafen richtet sich nach der planmäßigen Landungszeit des angegebenen Fluges. Abfertigungs-, verkehrs- oder betriebsbedingte Abweichungen im üblichen Rahmen sind möglich.

(2) Verzögert sich die Abholung über den üblichen Rahmen hinaus, hat der Kunde unverzüglich telefonisch Kontakt mit ATS aufzunehmen. Erfolgt keine Kontaktaufnahme, übernimmt ATS keine Haftung für daraus entstehende Verzögerungen oder Folgekosten, soweit ATS diese nicht zu vertreten hat.

(3) ATS wartet ab der planmäßigen Landungszeit eine angemessene Zeit auf den Kunden.
Die kostenfreie Wartezeit richtet sich nach der vom Kunden gebuchten Wartezeit-Option und beträgt 20, 30, 45 oder 60 Minuten nach Landung.
Nach Ablauf der gebuchten Wartezeit wird eine Wartezeitpauschale von 15,00 € je angefangene 15 Minuten berechnet.

(4) Bei verfrühter Landung gilt weiterhin die ursprünglich geplante Landungszeit als maßgeblich.

(5) Änderungen der Rückfahrt, die innerhalb von 24 Stunden vor der planmäßigen Landungszeit mitgeteilt werden, sind kostenpflichtig.

7. Rücktritt / Stornierung / Umbuchung

(1) Bei Stornierung nach Vertragsschluss fällt eine Bearbeitungsgebühr von 30,00 € an.

(2) Bei Stornierungen innerhalb von 24 Stunden vor Fahrtbeginn oder bei Nichtinanspruchnahme werden 100 % des vereinbarten Fahrpreises fällig.

(3) Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass ATS kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

8. Preise & Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise sind Endpreise inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer pro Fahrtrichtung.

(2) Zuschläge:

• Nachtzuschlag (20:00 – 06:59 Uhr): 17,50 €

• Kurzfristige Buchungen:

  • 12–24 Std. vor Abholung: 20,00 €

  • 6–12 Std. vor Abholung: 40,00 €

  • unter 6 Std.: 50,00 €

• Zwischenstopps: 12,00 € je zusätzlicher Adresse

(3) Zahlarten:
Überweisung, PayPal, Kreditkarte, Klarna, Link, Google Pay, Appel Pay oder Rechnung.

(4) Rechnungen sind innerhalb von 7 Werktagen ohne Abzug fällig.

(5) ATS behält sich vor, die Zahlung auf Rechnung nur nach vorheriger positiver Bonitätsprüfung anzubieten. Ein Anspruch des Kunden auf Zahlung auf Rechnung besteht nicht.

9. Zusatzleistungen / Versicherungen

(1) Allgemeines

ATS bietet dem Kunden optional buchbare Zusatzleistungen in Form von Versicherungen an.
Alle Versicherungen sind freiwillig, fahrtbezogen und gelten ausschließlich bei ausdrücklicher Buchung vor Fahrtantritt.
Der jeweilige Leistungsumfang ergibt sich aus diesem Abschnitt sowie aus der Buchungsbestätigung.

(2) Versicherung Flex

Bei Buchung der Versicherung Flex ist eine kostenfreie Stornierung bis zu 12 Stunden vor der vereinbarten Abholzeit möglich.
Erfolgt die Stornierung später oder wird die Fahrt nicht in Anspruch genommen, gelten die regulären Stornobedingungen gemäß diesen AGB.

(3) Versicherung Komfort

Bei Buchung der Versicherung Komfort sind Änderungen und Umbuchungen der Fahrt (insbesondere Abholzeit, Abholadresse, Flugnummer oder Ankunftsflughafen) bis zu 6 Stunden vor der vereinbarten Abholzeit bzw. der planmäßigen Landungszeit kostenfrei möglich.
Nach Ablauf dieses Zeitraums gelten die regulären Änderungs- und Kostenregelungen gemäß diesen AGB.

(4) Versicherung Premium

Die Versicherung Premium umfasst sämtliche Leistungen der Versicherung Komfort.
Darüber hinaus verlängert sich die kostenfreie Wartezeit um weitere 30 Minuten, gerechnet ab der vereinbarten Abholzeit bzw. ab der planmäßigen Landungszeit, zusätzlich zur jeweils gebuchten Wartezeit-Option.

(5) Nachweis & Geltung

Die jeweils gebuchte Versicherung sowie deren Leistungen werden in der Buchungsbestätigung ausgewiesen.
Ein Anspruch auf Versicherungsleistungen besteht nur im Rahmen der gebuchten Zusatzleistung.

10. Pflichten des Fahrgastes

(1) Es besteht Gurtpflicht für alle Mitfahrer sowie Kindersitzpflicht.

(2) Von der Beförderung ausgeschlossen sind Personen, die:

• die Sicherheit gefährden,

• unter Alkohol- oder Drogeneinfluss stehen,

• unberechtigt Waffen mitführen.

(3) Bei Ausschluss bleibt der Vergütungsanspruch von ATS bestehen.

(4) Starke Fahrzeugverunreinigungen werden mit bis zu 1.000,00 € berechnet.
Weitergehende Schadenersatzansprüche bleiben unberührt.

11. Haftung

(1) ATS haftet unbeschränkt:

• bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,

• bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit,

• nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) ATS haftet nicht für Verspätungen oder Leistungsstörungen, die auf höhere Gewalt, unvorhersehbare Verkehrslagen, behördliche Maßnahmen oder sonstige Umstände zurückzuführen sind, die ATS nicht zu vertreten hat.

12. Datenschutz

ATS verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich gemäß DSGVO.
Details ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung auf der Website.

13. Erfüllungsort & Gerichtsstand

Erfüllungsort ist Augsburg.
Gerichtsstand für Kaufleute und juristische Personen ist Augsburg.

14. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Shuttle & Kurier Service ATS GmbH
Brixener Straße 8
86165 Augsburg
mail@sk-ats.de